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聚投诉网友投诉麦当劳:麦当劳app上点餐成功扣款但没有生成订单
发布日期:2019-11-08 13:22   来源:未知   阅读:

  2019年10月31日 22:31,舒女士发起对麦当劳的投诉。截止发稿前,麦当劳有效投诉103次。

  舒女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“10月31日下午16:36分在麦当劳app上用巨无霸套餐买一送一优惠卷下单,并且付款67元,却告知我网络问题,订单无效,但却扣了钱,三个小时内也并没有收到退款,原来有的9张优惠券也变成8张,优惠卷还消失了,钱也扣了,没有订单。并且不知道该如何申诉,连个电话都没有,打过去还不是人工服务,无语,请快点解决这个问题,把钱退给我,也别跟我说3-10个工作日,尽快转钱,别拖,以后是不敢再用你家app了,体验极差,我平时基本都点麦当劳的,结果遇到这种事。”

  2019年11月01日 11:18,舒女士补充表示:“超过24小时无任何回复和电话”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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